Returer

Vi erbjuder fria returer för alla köp som gjorts via vår webbshop, www.chevalier.se. Du har 30 dagars öppet köp från det att du mottagit ditt paket. Du har rätt att returnera en vara eller byta storlek, färg eller produkt – oavsett anledning.

Så returnerar du:

I varje leverans medföljer en retursedel och instruktioner. Följ dessa steg:

• Fyll i retursedeln och lägg den tillsammans med varan i originalförpackningen.
• Se till att produkten är oanvänd, i oförändrat skick och med etiketter kvar.
• Lämna in paketet hos det angivna ombudet – du betalar ingenting.

Returer som skickas tillbaka utan att följa våra anvisningar kommer inte att behandlas. Vi löser inte ut paket skickade mot postförskott.

Byte av vara

Om du önskar byta till en annan storlek eller modell gör du så här:

• Lägg en ny beställning i webbutiken på den vara du vill ha.
• Returnera den vara du inte vill behålla enligt instruktionerna ovan.
• Gäller endast köp från chevalier.se

Returer gäller endast för varor köpta direkt från vår egen webbshop. Har du köpt din produkt via en återförsäljare hänvisar vi dig direkt till inköpsstället för retur eller byte.

Förutsättningar och undantag:

• Strumpor kan endast returneras i obruten förpackning.
• Produkten ska vara i säljbart skick.
• Saknas etiketter eller originalförpackning kan vi komma att göra avdrag på återbetalningen.

Återbetalning

När vi har mottagit och godkänt din retur hanteras återbetalningen via Klarna. Det kan ta några bankdagar innan beloppet syns på ditt konto.