Integritetspolicy

Chevalier AB värnar om din personliga integritet och strävar efter att alltid skydda dina personuppgifter på ett ansvarsfullt, transparent och lagenligt sätt. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder, delar och lagrar dina uppgifter när du besöker vår webbplats www.chevalier.se eller handlar hos oss.

Chevalier AB (org.nr 556726-6811), med adress Konstruktionsvägen 3, 435 33 Mölnlycke, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina uppgifter. All behandling sker i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).

Vilka personuppgifter behandlar vi?

Vi samlar in och behandlar personuppgifter som är nödvändiga för att kunna erbjuda våra tjänster och fullfölja våra avtal. Det kan exempelvis vara:

Namn, adress och kontaktuppgifter
Personnummer och IP-adress
Betalningsinformation och kreditupplysningar
Orderhistorik och leveransinformation
Fakturanummer och kundnummer

Varför samlar vi in dina personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande syften:

För att hantera köp, leveranser, returer och reklamationer
För att hantera kundtjänstärenden
För att administrera ditt konto och verifiera din ålder vid köp
För att kunna genomföra kreditbedömningar
För marknadsföring, kundkommunikation och analys
För att skicka nyhetsbrev, erbjudanden och inbjudningar till evenemang

Om vi använder automatiserat beslutsfattande, exempelvis vid kreditansökan, har du rätt att begära manuell granskning.

Rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar dina uppgifter när det krävs för att:

Fullgöra ett avtal (t.ex. köp)
Uppfylla rättsliga förpliktelser (t.ex. bokföringslag)
Tillgodose ett berättigat intresse (t.ex. direktmarknadsföring)
I vissa fall inhämtar vi ditt samtycke, exempelvis vid viss typ av kommunikation. Du kan när som helst återkalla ett samtycke.

Hur lagras och skyddas dina uppgifter?

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter. Det kan inkludera kryptering, behörighetskontroller, anonymisering och avtal med leverantörer. Uppgifterna lagras i första hand inom EU/EES. Vid överföring till tredje land säkerställer vi skyddsnivån genom standardavtalsklausuler eller andra godkända skyddsåtgärder.

Hur länge sparas uppgifterna?

Dina uppgifter sparas endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla syftet med behandlingen eller enligt lag. För marknadsföringsändamål raderar vi uppgifterna om du varit inaktiv i ett år (exempelvis inte öppnat e-post). Bokföringsrelaterade uppgifter sparas enligt lagkrav, normalt i sju år.

Delning av personuppgifter

Vi kan dela dina uppgifter med:

Leverantörer av e-handelssystem och betaltjänster

Tjänster för analys och annonsering (t.ex. Google)

Bolag inom Open Air Group (OAG) i syfte att förbättra kundupplevelsen

Alla som behandlar uppgifter på vårt uppdrag gör det under strikt konfidentialitet och enligt skriftliga personuppgiftsbiträdesavtal.

Dina rättigheter

Du har enligt GDPR rätt att:

Få tillgång till de uppgifter vi har om dig
Få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade
Få dina uppgifter raderade ("bli glömd") om de inte längre behövs eller om du återkallar ditt samtycke
Få behandlingen begränsad, t.ex. om uppgifterna är felaktiga eller vid invändning mot marknadsföring
Få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format (dataportabilitet)
Invända mot behandling baserad på berättigat intresse, exempelvis direktmarknadsföring
Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (www.imy.se)

Barn

Vi samlar inte medvetet in uppgifter från personer under 18 år. Om vi får vetskap om att barn under 18 registrerats felaktigt raderar vi uppgifterna utan dröjsmål.

Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

Kontakt

Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter, eller vill du utöva dina rättigheter? Kontakta oss:

E-post: [email protected]
Adress: Chevalier AB, Konstruktionsvägen 3, 435 33 Mölnlycke, Sverige