Köpvillkor – Chevalier AB

Gäller för konsumentköp inom Sverige

1. Allmänna villkor

Chevalier AB (organisationsnummer 556726-6811, Konstruktionsvägen 3, 435 33 Mölnlycke) tillämpar gällande svensk lagstiftning, inklusive Konsumentköplagen samt Lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Ångerrätt gäller i 14 dagar från det att varan mottagits.

Endast personer över 18 år med rättslig handlingsförmåga får genomföra köp på www.chevalier.se. Beställningar får endast göras i egenskap av konsument, inte som företag eller näringsidkare. För företagsbeställningar hänvisar vi till direkt kontakt med oss.

2. Beställning

Beställning kan göras via vår webbplats eller hos våra återförsäljare. Ett köpavtal anses ingånget när en orderbekräftelse skickats till angiven e-postadress. Vi förbehåller oss rätten att neka eller korrigera beställningar. Vid flera samtidiga beställningar förbehåller vi oss rätten att samfrakta.

3. Priser

Samtliga priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive 25 % moms. Vi reserverar oss för prisfel, tryckfel, slutförsäljning och eventuella förändringar utanför vår kontroll. Prisändringar påverkar inte redan skickade produkter. Frakt- och betalningsavgifter tillkommer vid behov. Rabattkoder gäller endast enligt angivna villkor och kan inte kombineras med andra erbjudanden.

4. Betalning

Vi använder Klarna Checkout som betaltjänst, vilket erbjuder bland annat kortbetalning, faktura och direktbetalning. Genom att slutföra köpet godkänner du Klarnas villkor. Läs mer på: Klarnas användarvillkor

5. Frakt och leverans

Fri frakt gäller vid köp över 500 kr. För beställningar under detta belopp tillkommer en fraktavgift på 70 kr. Leveranstiden är normalt 1–3 arbetsdagar från att varan skickats från vårt lager. Vid större leveransförsening har kunden rätt att häva köpet. Vi ansvarar inte för slutsålda varor.

6. Ej uthämtade paket

Ej uthämtade paket debiteras med 295 kr för att täcka våra kostnader. För att nyttja ångerrätt måste paketet först hämtas ut och därefter returneras enligt våra instruktioner.

7. Personuppgifter

Vi hanterar personuppgifter i enlighet med GDPR. Uppgifterna används för att uppfylla våra åtaganden gentemot dig. Personuppgifter kan komma att behandlas av personuppgiftsbiträden, men Chevalier förblir personuppgiftsansvarig. Du kan när som helst avregistrera dig från nyhetsbrev.

8. Ångerrätt & öppet köp

Du har 30 dagars ångerrätt från leverans. Produkten ska returneras oanvänd, i säljbart skick och i originalförpackning. Strumpor måste returneras i obruten förpackning. Returer som inte följer våra anvisningar behandlas inte. Återbetalning sker via Klarna.

9. Reklamation

Vi erbjuder tre års reklamationsrätt enligt lag. Reklamationer hanteras endast för varor köpta via www.chevalier.se. Vid reklamation ska du kunna uppvisa kvitto. Skador orsakade av felaktig användning eller normalt slitage omfattas inte.

Kontakta: [email protected]
Uppge namn, ordernummer, reklamationsorsak, foto på skadan samt kontaktuppgifter.

10. Reservationer

Vi reserverar oss för eventuella felaktigheter i produktinformation, priser och bilder på www.chevalier.se. Bilderna ska ses som illustrationer och färger eller detaljer kan skilja från verkligheten.

11. Cookies

Vi använder sessionscookies för att underlätta inloggning och hantera din kundkorg. Cookies sparas inte permanent. Om du inaktiverar cookies kan vissa funktioner, såsom kassan, sluta fungera. Läs mer på www.pts.se/cookies

12. Force Majeure

Vid händelser utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, myndighetsbeslut eller störningar hos leverantörer, är vi befriade från att uppfylla våra avtalsenliga skyldigheter. Kunden informeras omgående vid sådana omständigheter.

13. Ogiltighet

Om någon bestämmelse i dessa villkor bedöms som ogiltig, påverkar det inte övriga villkors giltighet.

14. Tvistlösning

Vi strävar alltid efter att lösa tvister i samförstånd med kund. Om en tvist inte kan lösas kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) via www.arn.se. Tvist kan även prövas av svensk allmän domstol.